Système de gestion de l’information sur les toxicomanies

Qu’est-ce que le SGIT?

La Thunderbird Partnership Foundation introduit la base de données du Système de gestion de l’information sur les toxicomanies (SGIT) afin de recueillir des preuves fiables sur les histoires, les expériences et les forces des centres de traitement du Programme national de lutte contre l’abus d’alcool et de drogues chez les Autochtones (PNLAADA) et du Programme national de lutte contre l’abus de substances chez les jeunes (PNLASJ) à travers le Canada. Les données du SGIT permettent d’informer les clients, de mettre en évidence les besoins des Autochtones, de montrer les points forts du PNLAADA/PNLASJ et d’appuyer les plans de recherche au fil du temps.

Le SGIT a été créé en 2014 par Santé Canada et par le groupe de travail sur le SGIT.

Le groupe de travail sur le SGIT

Le groupe de travail sur le SGIT, qui est supervisé par un secrétariat, compte parmi ses membres :

  • Des centres de traitement
  • Des communautés des Premières Nations
  • La Thunderbird Partnership Foundation
  • Le Comité de lutte contre l’abus de solvants chez les jeunes (YSAC), et
  • La Direction générale de la santé des Premières Nations et des Inuits (DGSPNI) de Santé Canada.

L’outil ÉMA offert par l’entremise du SGIT

L’outil d’évaluation du mieux-être des Autochtones (ÉMA) lancé en 2015 aide à faire la promotion du mieux-être mental au moyen de la culture autochtone en mettant l’accent sur les forces des clients. C’est le premier du genre à l’échelle planétaire!

L’ÉMA est offert

  • par l’entremise du SGIT aux organisations qui souhaitent mesurer le mieux-être selon une approche culturelle et fondée sur les forces.
  • par l’entremise des centres de traitement PNLAADA/PNLASJ partout au Canada, et
  • ici, sur notre site web

L’ÉMA mesure l’incidence des interventions culturelles sur le mieux-être des clients et prouve ce que les Premières Nations savent depuis longtemps, à savoir que la culture est la clé du rétablissement et du maintien du mieux-être. L’approche autochtone du mieux-être est de nature holistique; elle tient compte de toute la personne, y compris l’esprit, le corps, et l’âme de celle-ci, ainsi que de sa famille et sa communauté.

Fonction d’orientation

Un accès spécial au SGIT permet aux agents d’orientation communautaires d’utiliser l’inventaire de dépistage de la consommation de drogues (Drug Use Screening Inventory (DUSI)).

Le DUSI-R est un outil d’évaluation de la toxicomanie et de la santé mentale qui indique si le traitement en établissement convient le mieux à un patient. L’agent d’orientation peut ensuite aiguiller le patient vers un maximum de cinq centres de traitement susceptibles de répondre à ses besoins.

Le DUSI comprend une échelle de traumatisme pour aider les agents à mieux évaluer leurs clients des Premières Nations d’une manière pertinente sur le plan culturel.

Coordonnateur/trice du programme en toxicomanie

Le coordonnateur de la gouvernance du SGIT :

  • planifie, coordonne et met en œuvre la gouvernance du SGIT
  • est le contact attitré des centres de traitement et des parties prenantes du PNLAADA et du PNLASJ
  • établit de bonnes relations de travail avec les centres de traitement, les partenaires communautaires et les autres intervenants régionaux et nationaux afin d’aider Thunderbird à atteindre ses objectifs de collecte de données

Historique du SGIT et renseignements généraux

Le SGIT a été créé en réponse à un besoin cerné par les centres de traitement autochtones, à savoir celui de disposer d’un système d’information plus moderne qui permette d’améliorer la collecte, l’analyse et la production de rapports de façon à ce que celles-ci soient représentatives de l’expérience et des besoins des Autochtones.

Delaware Lenape Pattern 6

Les débuts

Les centres de traitement du Programme national de lutte contre l’abus de l’alcool et des drogues chez les Autochtones (PNLAADA) ont fait valoir que le Système d’information sur l’abus de substances (SIAS), dont certains se servaient encore, était désuet. Il n’était pas en mesure de fournir le genre d’information analytique dont les centres de traitement avaient besoin pour fournir des soins optimaux aux clients.

Première mise à niveau

La première mise à niveau a été mise à l’essai dans quelques centres de traitement en 2010-2011. Santé Canada et le groupe de travail sur le SGIT ont amélioré les besoins pratiques du nouveau système et ont engagé un fournisseur pour se charger du travail.

Nouveau système

En 2012, la société canadienne eCenter Research inc., a été retenue comme fournisseur. Elle se spécialise dans les logiciels au service des prestataires de soins de santé mentale et de traitement des dépendances au Canada, aux États-Unis et à l’étranger. eCenter Research possède également de l’expérience dans la conception de systèmes de données comme solutions avec les communautés des Premières Nations.

Sur recommandation et avec l’appui du groupe de travail sur le SGIT et du secrétariat, eCenter Research inc. a commencé à travailler sur ce projet en trois étapes :

FAQ sur le SGIT

Le système SGIT permet au personnel du centre de traitement d’accéder rapidement aux données concernant les clients, de suivre les informations et de satisfaire aux multiples exigences en matière de rapports, et ce, de façon plus efficace. Les informations obtenues vous aident à mieux comprendre et à mieux cibler les besoins de chaque client. Cela vous permet ensuite d’adapter vos services auprès des clients, de mettre à jour vos politiques et de soutenir vos démarches d’accréditation.

Oui. Dès le début du projet, des efforts ont été déployés pour s’assurer que le système SGIT serait conforme aux principes de propriété, de contrôle, d’accès et de possession (PCAP) de la Première Nation.

Cela signifie que les centres de traitement et les communautés seront propriétaires et auront le plein contrôle de l’utilisation de leurs données et de l’accès à celles-ci. La base de données SGIT recueille des informations à partir des outils d’évaluation suivant : l’inventaire de dépistage de la consommation de drogues – version révisée (Drug Use Screening Inventory – Revised (DUSI-R) et l’ÉMA™. Le DUSI-R est un outil de dépistage et d’évaluation qui mesure la gravité de la consommation de substances et des problèmes de santé mentale dans divers domaines.

Le système AMIS est conçu pour permettre à la base de données d’évoluer et de répondre aux besoins qui se présentent au fil du temps.

Oui, vos données sont sécurisées. eCenter Research et iWeb (hôte du serveur) ont fait l’objet d’une inspection approfondie par le ministère des Travaux publics et des Services gouvernementaux du Canada (TPSGC) afin de s’assurer que le bâtiment et les serveurs répondent aux exigences de sécurité nécessaires au stockage de renseignements personnels.

eCenter satisfait ou dépasse les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada et y adhère (LPRPDE). Les deux organisations hôtes du serveur pour ce projet sont situées en Ontario et ont également confirmé qu’elles respectent ou dépassent les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé de l’Ontario (LPRPS 2004).

Le risque de violation de la vie privée est extrêmement faible et des protocoles clairs ont été mis en place :

  • eCenter est responsable de notifier les utilisateurs/centres du personnel de toute violation de la sécurité liée à la protection des serveurs et des données.
  • Le Centre de recherche eCenter utilise des techniques spécialisées, notamment le cryptage transparent des données, ce qui signifie que dans le cas improbable d’un vol de serveur ou d’un accès malveillant non autorisé aux données du client, il est impossible pour quiconque de lire le contenu de la base de données.

Oui, eCenter Research a développé des modules de formation en ligne pour vous aider à :

  • mettre en place le système SGIT dans votre centre de traitement
  • fournir un accès administratif
  • saisir et gérer les dossiers des clients
  • générer des rapports

Vous aurez accès à un manuel d’utilisation ainsi qu’à une assistance en ligne et en direct par l’intermédiaire de l’eCenter Research, qui comprend les éléments suivants :

  • Assistance hebdomadaire en ligne et webinaires de formation.
  • Assistance par téléphone, courrier électronique, chat, contrôle à distance et assistance en ligne
  • Surveillance de l’utilisation et suivi pour garantir la résolution des problèmes.

Ces modules de formation seront disponibles en permanence et pourront faire partie intégrante de votre plan d’orientation du personnel si vous choisissez de l’utiliser de cette manière.

Non, il n’est pas obligatoire d’utiliser le système SGIT. Toutefois, l’utilisation du système SGIT améliorera l’efficacité de votre travail, vous aidera à suivre les tendances et les statistiques et contribuera à l’obtention d’informations précises sur les tendances locales, régionales et nationales.

Oui, le SGIT est disponible en français.

Si votre connexion ou la vitesse de chargement des pages est lente, veuillez effectuer les tests suivants dans l’ordre indiqué :

  • À l’aide d’un ordinateur portable connecté par Wi-Fi (connexion sans fil) à votre réseau, ouvrez votre navigateur Internet, allez sur speedtest.netet cliquez sur “begin test”. Si la vitesse est inférieure à 5 Mbit/s en téléchargement et 1 Mbit/s en téléversement, passez au test suivant.
  • Utiliser un ordinateur relié par fil à votre réseau (un câble Ethernet est généralement un câble épais, bleu ou gris). Répétez les étapes mentionnées plus haut. Votre vitesse de téléchargement doit être de 5 Mb/s (mégabits par seconde) ou plus et votre vitesse de téléversement doit être de 1 Mb/s ou plus.

Si le test de le vitesse du WIFI est inférieur à 5 Mbit/s en téléchargement et à 1 Mbit/s en téléversement, mais que vous obtenez des vitesses plus élevées (supérieures à 5 Mbit/s en téléchargement) en utilisant le câble,il se peut que votre routeur sans fil ne soit pas en mesure de gérer la vitesse ou le nombre de connexions/bande passante nécessaires lorsque tout le personnel accède au réseau Wi-Fi.

Si vous n’obtenez pas une vitesse de téléchargement minimale de 5 Mb/s et une vitesse de téléversement minimale de 1 Mb/s ni avec votre connexion Internet sans fil ni avec le câble, il se peut que votre fournisseur de services Internet limite votre vitesse d’accès ou votre bande passante et que vous ne receviez pas l’Internet à haute vitesse. Communiquez avec votre fournisseur d’accès à Internet pour en discuter.

Vous trouverez de plus amples informations dans les sections « les bases » qui se trouvent sous l’onglet « support »: https://support.speedtest.net/hc/en-us.